每日一句: Build your own dreams, or someone else will hire you to build theirs. 打造自己的梦想,否则你就会被雇用去打造别人的梦想。 跟读

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2017年12月16日 星期六

丁酉(鸡)年十月廿九

“央视北配楼的那把火,一定程度上可以看成网络传播的一个新趋势。无论是纽约飞机成功迫降,还是印度发生恐怖袭击,甚至是中东的加沙地带发生战事。轻质化的媒体传播体现出能比传统媒体更好应对突发事件。……这次的央视大火中,传播的途径从传统的BBS扩展到了QQ群、IM、以Twitter为代表的微博。第一时间的情况介绍、第一现场的手机图片和视频。相比过去BBS的厚重、如今的传播方式更轻巧、更快捷。虽说这种传播有真伪的考验,但在如今还是颇为有用的信息获取渠道。

TWITTER - 基本概念 [回目录]

Twitter 是即时信息的一个变种,它允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群,而不仅仅是发送给个人。2006年,博客技术先驱blogger.com创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务。在最初阶段,这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。2006年底,Obvious对服务进行了升级,用户无需输入自己的手机号码,而可以通过即时信息服务和个性化Twitter网站接收和发送信息。

目前国内也出现了许多类似twitter的网站,比如说:饭否 、叽歪等等十余家网站。其主要优势是对中文的良好支持,以及与国内移动通讯服务商、即时聊天工具的绑定。

就目前而言,Twitter存在的最大问题是信息泛滥。要提升自身的价值,Twitter应当加入过滤功能。想象一下,如果用户可以选择性地向特定组群发送信息,而且还可以根据特定主题过滤接收人,Twitter工具将会更快地普及。

Twitter也许会于今年内消失,但无论如何,它背后的创意将会延续下去,并产生更高效的应用。

Twitter是一个可让你播报短消息给你的朋友或“followers(跟随者)”的一个在线服务,它也同样可允许你指定哪个你想跟随的Twitter用户,这样你可以在一个页面上就能读取他们发布的信息。

Twitter最初计划是在手机上使用,并且与电脑一样方便使用。所有的Twitter消息都被限制在140个字符之内,因此每一条消息都可以作为一条SMS短消息发送。这就是Twitter迷人之处的一部分。

Twitter对于组织严密的小组来说是非常有用的(尽管Twitter上也同样存大着数量相当大的乌合之众)。假如你跟随你的朋友,并且他们还跟随着另外的人,你就可以进行快速沟通。从概念上来看,Twitter与DodgeBall非常的类似,但它更容易使用。

假如你在Twitter中输入一个项目,它们可以是私有的,只有当你的朋友获得你的允许才能查看,或者也可以是公开的,也就是说所有知道你Twitter ID的人都可以读取或订阅你发布的消息。

另外还有很重要的一点就是,Twitter是完全免费的。

TWITTER - 最初 [回目录]

Twitter由斯通、威廉姆斯和杰克·多尔西(JackDorsey)共同创建,目前拥有约600万名用户。与用户数达1.5亿的 Facebook相较,Twitter还只是微不足道。但它却与Facebook截然不同。就像威廉姆斯所言,Twitter“降低了门槛”。 Twitter是现有博客网站合理发展的下一步,也是博客的初始阶段。网民认为,键入140个字并发送到网络上更为便捷,因此Twitter实现了信息的流程化。正如威廉姆斯所言,“它是迈向信息民主化的又一步,我坚信,如果能让人们更便捷地共享信息,未来会更美好”。威廉姆斯再次成为“发布革命”的代言人,此前,他创造了“博客”概念。

Twitter诞生于3年前,当时杰克·多尔西(Jack Dorsey)、比兹·斯通(Biz Stone)、伊万·威廉姆斯(Evan Williams)、诺亚·格拉斯(Noah Glass)和我均在Odeo工作。由于公司面临苹果及其他大公司的挑战,董事会对于公司前景并不乐观。

公司需要进行改变和创业。当时公司的改变和重新创业是从讨论开始,大家分组讨论最佳的创业思路。杰克讨论了使用短信来告诉别人自己在做什么的服务。

通过使用电话发送短信来联络,想法简单至极,你甚至不需要考虑自己在做什么,只需要编写短信,然后发送。杰克的想法自然成为创业思路的首选。公司其他人仍然专注于Odeo服务,杰克与诺亚则开始筹划相关服务的0.1版本。

这样如果创业公司尝试失败,公司有机会重新再来。杰克想法的首个版本完全依赖于Web,它于2006年3月31日完成。

新服务的用户群完全来自于公司及员工的亲属。由于竞争原因,新服务一直处于高度保密状态,大公司员工被拒绝加入。公司名字起初被定为“twttr” ,这一名字灵感来自于Flickr。

当时美国短信服务短码为5位,开始使用“89887″作为公司短码,但由于方便使用和宜于记忆,后来采用“40404″作为公司短码。Twttr最初只有50名用户。

当时,公司凭借管理员页面可以观察每个用户,并可跟踪系统中的每个人。当团队的家庭成员突然被人随意追踪时,纠纷随之产生了。于是产生了隐私账号,而真正意义上的安全保护是在随后才做到。当隐私保护真正出现时,Twttr的用户大约为100人。

公司在威廉姆斯生日时,推出了Twttr测试版。当时公司邀请了大量朋友参与测试,当然大公司成员仍然被限制在外。大家都知道,公司将以全新的方式来改变世界。

与此同时,由于Twttr 的真正价值难于描述,且Odeo每况逾下,这使得公司董事会面临极大的压力。公司不得不裁员。2006年5月公司裁减了包括我在内四名员工,随后又有两名同事被裁减。

大家当时都很震惊。现在看来,是Twttr令大家仍然能够保持联系。由于该服务当时并未正式对外公布,因此大家继续利用它来保持联络以增加其价值。

Twttr.com终于面世,但仍然很少有人懂得它的价值。发送短信收费,因此多数人担心使用Twttr会令其短信费用增加。这时那些最初用户成为了Twttr的宣传员,他们试图让同事和朋友来使用它。此时,Obvious公司出现,它以推广Twttr为目的。

Twttr更名成为Twitter之后,杰克仍然只是一名工程师,当时的相关服务也只提供了几个月而己。超过160个字符的短信,将被编成多个短信,顺序发送,这使得短信费用增加。因此公司决定将每次发送字符数字限制在140个,以保证为用户名或短信前面的标点预留出空间。

杰克在2007年2月曾写到人们可以通过140个字符来改变世界,杰克现在成为了Twitter首席执行官,以社交网站的标准来看,Twitter规模仍然很小,但Twitter可以提供直接和重要的信息,而这一点其他社交网站无法比拟。

由于用户相对较少,因此Twitter的服务相当迅捷。Twitter2007年甫一亮相,就成为美国南部地区网民寻找聚会的最佳途径,在美国大选中,它出尽风头,在去年孟买恐怖袭击案爆发后,Twitter更是声名鹊起,该公司高管引以为豪。《福布斯》称之为 “Twitter时刻”。在谈及孟买袭击案时,斯通神色盎然,他说,“Twitter并不是技术的成功,而是人类精神的成功。”

2008年10月,多尔西的CEO职位由威廉姆斯接任,目前斯通和威廉姆斯掌管公司。在与3位创办人的交谈中,本人感觉到斯通更富有梦想家的影子。例如,斯通说,“ 我们在这里是为了影响人们的生活,我们承认在这里拥有领袖地位。”威廉姆斯承认,他在向母亲解释Twitter时遇到了麻烦。斯通也担心Twitter信息共享的影响力,因为媒体记者希望在免费信息时代尽力能有所作为。

威廉姆斯和斯通在采访中都未透露公司营收战略的细节,但他们都表示会向企业用户收取品牌认证费(例如,向用户保证JetBlue的Twitter博客是货真价实的源自JetBlue),另外Twitter有可能向购买好友资料的用户收取费用,这很像订阅费。不过,两位创始人都对收取个人用户费用持谨慎态度。

当向两位创始人问及公司营收状况时,他们都会提示Twitter还是一家年轻的公司,他们首先要考虑到产品无懈可击,随后,他们都会异口同声地说,在1998年,没有人会问谷歌如何盈利,最后,他们都会说,目前,所有的人都担心资产缩水,但并不意味着他们也这样。目前,Twitter已拥有超过2000万美元的风投资金,最近TechCrunch的报道称,Twitter与一家风投公司签署的条款说明书透露,Twitter市值2.5亿美元。因此,Twitter盈利还有足够时间。

Twitter曾拒绝了Facebook开出的5亿美元的收购价。但在现有经济情况下,Twitter还会一口拒绝吗?答案也许是肯定的。威廉姆斯表示,“我们有自己的产品,我们正为之努力,我们会有现金流。”

美航坠河事件:Twitter击败《纽约时报》

在Twitter采访的第一天,我正坐在一个角落,浏览我的Twitter网页,等候着采访威廉姆斯。午餐时间,包括斯通在内的高管召集程序员在休闲室讨论开源软件的事情。我一直专注于我的电脑,此时,我发现TwitterSearch上出现了情况,当地时间12:33分,一位名叫 “manolantern”的网民发帖称,“我刚看到一家飞机坠入了曼哈顿附近的哈德逊河中。”随后,跟帖不断。在《纽约时报》网络版发布前15分钟(发布纸质版15小时前),目击美航1549航班坠河的Twitter用户不断为我实时更新。一位名叫JanisKrums的人在飞机坠河时碰巧在哈德逊河的摆渡船上,他立刻拍下照片并贴到了TwitPic上,留言说,“哈德逊河上有架飞机,我正在前往救人的摆渡船上,疯狂中。”

静下心想想 Krums的所作所为,一架飞机在他面前坠河,在如此混乱中,他本能地拍下照片并上传网上,这肯定是不带有挣钱目的或利他主义色彩的。重大事件发生后,想也不想,就把照片公布于众。如果我们换个思路,他拿着这张所有记者都会提交给普利策评委会的照片,决定出售,那么他会遭到博客和Twitter用户的唾骂。他的所作所为就是信息共享的文化,这也是Twitter所依赖的文化。无论你对Twitter能否度过经济危机,或是它目前无力于对其服务给出定价作出何种判断,对于Twitter而言都是事实存在的。这也是斯通和我交谈的内容。如果美国有百万计像Krums这样的人,这就会成为一种现象,这也是 Twitter所期待的。

当然,Twitter的员工并没有关注到坠河事件。这是一种新的通讯方式,没有出现新闻编辑部的那种大呼小叫、疯狂奔跑,派遣临近记者前往现场。在开会的一个小时内,Twitter的员工并不知道飞机坠河。第二天,斯通告诉我,事故发生地甚至没有出现交通拥挤,他解释说,“因为实现了体验共享,就像总统就职和孟买袭击事件一样。”

TWITTER - 一种新的文化现象 [回目录]

Twitter一瞥

Twitter是一种微型博客网站,用户可以在该网站上发布文本信息,每次不得超过140个字。你可以在别人跟帖,别人也可以跟你的贴,这有点类似于Facebook的状态更新服务,但它对所有人都是开放的。大多数Twitter用户页面像是简单的文本博客,但聚合起来,就有了力量。

Twitter与Facebook的不同之处

与用户数达1.5亿的Facebook相较,Twitter还只是微不足道,但它却与Facebook截然不同。Twitter“降低了门槛”,Twitter是现有博客网站合理发展的下一步,也是博客的初始阶段。网民认为,键入140个字并发送到网络上更为便捷,因此Twitter实现了信息的流程化。

由于用户相对较少,因此Twitter的服务相当迅捷。Twitter2007年甫一亮相,就成为美国南部地区网民寻找聚会的最佳途径,在美国大选中,它出尽风头,在去年孟买恐怖袭击案爆发后,Twitter更是声名鹊起。

TWITTER - 相关动向 [回目录]

Twitter CEO没想到会如此成功

微型博客网站Twitter CEO埃文·威廉姆斯称:“Twitter服务理念最早是由Twitter现任董事长杰克·多尔西提出的,当时大家都忙与Odeo业务,因此同时从事一项副业很艰难。尽管与Odeo业务毫无关系,我们还是把Twitter业务坚持下来。但我们没有想到,Twitter会像今天这样成功。”

Twitter拟向企业商业活动收费

尽管Twitter已经推出了三年之久,但却一直因缺乏明显的商业模式而被外界诟病,向商业用户收费是市场经常提及的Twitter获取营收的方式之一。Twitter联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)表示:“我们注意到越来越多的公司开始使用Twitter,并吸引了许多用户。我们将采取措施提高其价值并将对商业用户收费,但不会向个人用户收费。”迄今为止,Twitter已经获得了2000万美元的风险投资,并在最近拒绝了Facebook的收购。

美著名风投称Twitter应立即上市

美国风险投资公司Biltmore Ventures总经理霍华德·林德泽称,是否赢利并不重要,目前是Twitter选择IPO的完美时机。IPO现状是:规模越大,越容易失败,而Twitter当前的规模正适合IPO。对于Twitter而言,比赢利更重要的事情是市场需求和一份干净的资产负债表。在Facebook IPO遥遥无期的情况下,投资者应该将目光转移到Twitter。

TWITTER - 如何使用 [回目录]

进入Twitter.com点击“Join for free”。最好是利用你的真实姓名或常用ID来注册,否则你的朋友无法容易的找到你,另外上传一个照片同样对你有所帮助。需注意的是,假如你选择“Protect my updates”选项的话,其他人就无法在没有取得你认证的情况查看你的信息。

现在,当你拥有一个Twitter帐号后,就可把你的用户名告诉你的朋友,或者发送你位于Twitter个人页面链接给他们。当然,所有的用户都会有自己的个人页面,形式的是这样的:twitter.com/用户名

TWITTER - 手机与IM [回目录]

假如当你没有使用电脑或没有浏览网页的时候,Twitter服务依然是可以为你工作的。一旦当你注册后,你就可通过手机或IM帐号与Twitter链接。进入 SEETINGS–>PHONE AND IM选项,连接手机和IM程序到Twitter帐号中是非常简单的。需注意的是,你会在手机上看到一条消息或在IM上接收到消息,同时Twitter个人页面上也会留下相应的消息。

你可以在一个Twitter消息后面进行回复,这是非常有趣的,但如果你有很多跟随者的话,这也许会影响到其他人,所以你可以在通知选项中选择“Direct Message”。这样的话,当其他用户发送直接消息给你一个人的时候,你仍然可以在你的手机或IM中收到提醒。

TWITTER - 消息发送 [回目录]

你可以从任何你注册过的设备中发送Twitter消息。
(1) 在Web页上,在位于页面顶部的输入窗口中输入消息。
(2) 在手机中,发送一条SMS短消息到40404,由于你的手机呼叫ID已绑定到你的Twitter帐户中,因此系统可以自动识别出这是来自于你的消息。
(3) 在IM中,假如你使用的是AOL的话发送消息到 Twitter IM,如果是Gtalk或Jabber的话,发送到twitter@twiiter.com中。
在这些案例中,你所有的跟随者(followers)将会在他们的个人Twitter页面看到你发送的消息,或者在他们的移动设备中也可以看到。

TWITTER - 跟随链接 [回目录]

当你学会如何在Twitter系统中发送消息后,你的朋友就可以跟踪你的更新了,下面教你如何查看其他人的消息。

在网页上:添加一位朋友,前提是你必须先登录你的帐户。然后到朋友的Twitter个人页面上的“Action”栏中点“Add”链接。如果想要搜索用户页面的话,在你的个人页面上使用搜索栏,可通过用户名、Email地址及手机号来查找。

一旦你点击“Add”后,假如该用户设置的是公开访问,那么你就可以在你的联系人列表中看到他的头像。如果该用户设置的是私有属性的话,系统会发送一个友好请求,当被该用户允许后你才会看到他的更新。

你也同样可以查看你的朋友的跟随者,通过把鼠标放在位于右侧栏的头像上就可得知其用户名。假你你在你朋友的跟随者上点击的话,就会进入他们的用户页面,同样你可以添加他们到你的朋友列表中。

你也可以查看其他用户的来自于朋友的消息,只要点击消息窗口下的“With Friends”标签就可以了,或者你也可以点击“Previous”标签,从而只查看他个人的消息。

在手机或IM上:登录到手机或IM帐户中,发送一个 follow username 命令,这样就可接受来自于该用户的消息了。你也可以通过发送短消息 add phonenumber 到40404来邀请朋友,同时你也会成为该用户的跟随者。如果该用户还没注册的话,他就会接受到邀请信息后加入进来。

在Web浏览器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手机中进行管理的话同样是非常方便的,具体可查看Twitter的帮助页,可获取更多的命令及其详情。

TWITTER - 数字显示 [回目录]

在你的Twitter页面上有一些数字,这些都是非常重要的描述:
1、followers前面的数字表示有多少人正在跟随(follow)你。
2、friends前面的数字表示你跟随(follow)了多少人。
3、Direct Messages前面的数字表示你接收到了多少来自于朋友的直接发送的消息,点击该链接就可查看到这些消息的详情。
4、Favorites前面的数字表示你收藏了多少条目,点击该链接就可看到每条收藏条目。我们可以看到,在每条消息后面都有一个“星号”“图标,当点击该星号后说明这条消息就是你收藏的了。
5、Updates前面的数字表示你发送过多少条消息。

TWITTER - 消息传递 [回目录]

你可以使用 Direct 命令来直接发送消息给其它用户,输入 d username message 命令。在你的个人页面上,点击Direct Messages后,上面的消息输入框就具备了直接到指定朋友的功能,你可以选择其中的一个用户,进行直接发送。

TWITTER - 关闭方法 [回目录]

Twitter消息也许会骚扰到你,如果你想关闭它的话,那么你可发送一个“off”、“Sleep” 或 “Stop”命令,如果想让他恢复过来的话可以发送 “on”、 “Wake”或“start”命令。

TWITTER - 常用第三方应用简介 [回目录]

Twitter本身并不提供特别复杂的功能,而几乎所有忠实用户都会有自己喜爱的第三方应用。这里简单介绍一些常用的第三方应用:
  一、桌面类
  1、官方Widget
  http://twitter.com/widgets/which_widget
  官方Widget主要有Flash版本和HTML版本两种。功能简易但比较稳定,适用于放在博客侧边栏或者其他Profile页面。
  2、Twhirl
  http://www.twhirl.org/
  我可以肯定Twhirl是最受欢迎、最稳定高效的一款Twitter客户端。因为它使用了Adobe AIR技术,并且有商业公司支持(融资到1200万美元的seesmic)。是的,这款技术能够跨平台使用FlashPlayer、DHTML和 Native文件系统等丰富地API,使用方便,功能强大。更重要的是,它的安装采用了Adobe在FlashPlayer中内嵌的安装机制,十分流畅:进入上面的页面,点击右侧那个“Install now”,就可以安装了。
  3、Spaz
  http://funkatron.com/spaz#download
  Spaz也许现在还比Twhirl粗糙许多,但这是一款开源的AIR程序,前途无量。
  PS:Spaz还有一个可爱的地方就是会有不少小音乐提示。
  4、Digsby
  http://www.digsby.com/
  虽然理念先进,并且跨平台强,Digsby却是一个SNS+EMail+IM的“怪胎”。我个人觉得网站宣传画虽然做的不错,但细节还需要改进,而且把这么多服务集成到一体,自然前路漫漫:本来用户是希望能提高效率,可现在的Digsby我认为还不如分别单独使用SNS、 EMail和IM来的方便。如果要长期使用,最好观察一段时间再下载。
  二、移动设备
  1、和信推客
  和信推客是国内首家支持twitter信息传送的手机应用,也是目前从手机收发twitter信息的最佳应用。和信推客利用Push技术,将twitter的更新信息即时推送到手机,还能从手机直接回复或锐推(RT)。最关键的是这个应用是通过GPRS通道进行传输,不经过短信通道,所以不用短信费,只需GPRS流量费。有了这个应用,海外昂贵的短信费用再也阻碍不了twitter在国内的发展,玩twitter将随时随地、经济划算,相信twitter在国内也会很快火起来的。
  1)应用特点:twitter更新直接推送到手机,不用登陆twitter网站,用手机就能实时收发消息,真正体验twitter原汁原味的迷人之处。
  2)终端支持:目前只支持WindowsMobile、Symbian操作系统下的近300款手机,不过支持几千款java平台的客户端也将很快出炉。
  3)相关费用:和信推客服务是免费的;从手机接收twitter更新信息是免费的;从手机发送信息需GPRS流量费,按照1KB=1024个字节来算,1K的流量能发500多个字。
  4)如何使用:安装手机客户端;登陆和信官网直接绑定或从手机编写和信:收件人为twitter,内容为“登陆名+ 空格+ 密码”,发送后将收到绑定成功的信息;然后就可以用手机twitter了。
  2、Twitter移动版或手机浏览器
  短信同步的方式在国内并不可取,因为twitter的服务器在美国,国内运营商的垄断地位导致手机话费奇高,尤其是跨国短信费用高昂。目前,手机应用除了和信推客外,还可以通过WiFi或者GPRS包月从手机连接互联网,通过Opera或其他浏览器登陆twitter网站。
  以下列举三个我认为不错的登陆方式。
  1)、对于普通手机,使用官方的m.twitter.com,优势是轻量、便捷。如果没有Opera、Safari等现代浏览器,也能使用。
  2)、对于iPhone、iPod Touch,推荐使用Hahlo来进行更新、同步。直接用iPod/iPhone上的Safari打开hahlo.com即可。
  3)、如果你是重度的Twitter用户,也可以考虑安装一个Terrific(Apple Store链接)或者Twinkle客户端在iPod或者iPhone上。由于是免费的,个人建议直接通过iTunes获取(确认您安装了iTunes)。
  友情提示一下:如果没有注册iTunes账号,最好先获取一个Redeem code,用Facebook成为这个Page的fans,然后再点这个链接就可以了。具体的大家可以搜索一下。建议大家使用Terrific,Twinkle太商业化了,远不如当时的那个以Jailbreak+Installer开发的单独安装版。
  三、统计类应用
  1、doesfollow
  http://doesfollow.com/
  判断某人是否follow了某人。点开之后直接输入需要查询的两人的帐户名即可,例如我们可以看一下Twitter的创始人Evans Williams是否follow了奥巴马的Twitter账号,输入ev、BarackObama回车即可看:
  不过我坚持认为Follow要基于一种自由、必要的原则:不要强迫任何人follow你,也不要follow太多的人。我相信我的700多个follower中肯定有一部分人不需要follow我的:)
  2、TweetStats
  http://tweetstats.com/
  这个工具可以帮你分析你自己的Twitter内容,例如你经常和什么人交流,一般什么时间段发言,等等,十分有趣;只需要输入你的用户名即可(你也可以偷窥别人的,嘿嘿)
  3、Twitterholic
  http://twitterholic.com/
  Twitterholic不但能够统计出你的一些基本数据,更能将这些数据与其他Twitter用户进行比较,而得出一个排名。这也是众多统计应用中最有趣的一点,例如这里是北京地区的follow数前十名:http://twitterholic.com/top100/followers/bylocation/Beijing/
  而总的统计数据显示,奥巴马同学的排名无论是Follow还是Friends都是第一名,他有158,015个好友,其中有152,941个follow了他。
  说个花絮:据我所知,Obama的Twitter有专人维护,并不会主动follow任何人,而一旦有人follow过来,就会follow回去。看来有5000多人在骗的奥巴马的follow之后又偷偷地抛弃奥巴马同学了,呵呵……
  4、TwitterRank
  http://twitterank.com/
  好了,最后一个介绍TwitterRank这个创意。记得大约一个月前,我和几个冤大头在Twitter上发了一个“我的 TwitterRank是xxx”之类的消息。然后不少同学都纷纷前往试探。结果紧接着就开始了大面积的传言说TwitterRank是钓鱼网站。然后我第一时间修改了密码,并通知朋友们也修改密码。这事儿也就告一段落了。
  结果今天再去看TwitterRank的官方网站,发现作者摆明了自己的身份:Ryo Chijiiwa(在Yahoo做过技术主管)。而事实也并非那么可怕,至少,ZDNet、Mashable都给出了正面的评价。而这位Ryo同学,也整出一个“Top50”的榜单。据我个人观察,这几个人都具备follower和following比极高,updates数极多的特色;同时也是更新积极的一批同学。
  不过说实话,Twitter是一个非常私人的东西,如果是网页、媒体应该有Page Rank来衡量权威度的话,TwitterRank即便真的是一个很科学的计算,也没有太大实质价值:难道你会在Twitter上守着看新闻么?我是不会的……恐怕只有韩国明星的粉丝们才会24小时守着一个新闻源看新闻……
  5、Tweetwasters
  http://tweetwasters.com/
  这个统计系统可以告诉你有多少时间浪费在Twitter上了:)我的结果是:一共有1946次更新,如果每一次更新要花掉30秒的话(很保守的估计),那么我已经在Twitter上“浪费”了16个小时。看来我真是健康啊:)
  6、Twitter Grader
  这是一款早期的Twitter统计工具。遗憾的是,算法似乎需要更新了,我的Grade居然是99.4,而满分(100)的Twitter更是有一大把。
  7、monitter
  比较酷的一个监控器,可以选择三个关键词进行监控。采用了AJAX技术,只有一个页面,输入关键词即可,十分简易。
  注意,上方有一系列小工具,例如限定地理范围、改变配色方案等,都很有趣,可以尝试一下。

TWITTER - 最新应用 [回目录]

把自己的最新动态通过Twitter发送给朋友是它最常用的功能。那么,除此之外,Twitter还具有什么样的功能呢?下面一一列举,这些技巧让你玩转Twitter,成为Twitter达人。
  1、TwitterMap :用户可以根据 Twitter 的Username进行地理位置的搜索,并显示出用户公开的 Twitter 留言以及地理位置等相关信息;
  2、TwitterBar :TwitterBar 是一款基于 FireFox 插件,可以将用户当前浏览的网站地址收藏到自己的 Twitter 帐号中,其他用户若是添加了你为好友似乎还可以看到你当前访问网站的相关信息等;
  3、Twittervision:这个小玩意是由前面介绍的 TwitterMap公司于今天刚刚上线的一款在线应用程序,可以在Google Map上实时显示上用户更新 Twitter 的内容;
  4、Twitter tools:Twitter tools是由资深博客Alex King制作的一款wordpress插件,用户可以在自己的wp平台上发送以及显示自己的Twitter留言等等;如果你是Twitter的终极粉丝,而且也是wp用户的话,这款插件绝对值得你去收藏与使用;
  5、Twitteroo:它是一款安装在Windows下的桌面软件,允许用户在不登入Twitter的情况下向自己的帐号中发送信息;
  6、Twitter Badges:Twitter Badges是由官方提供的一款小玩意,用户可以通过它将自己的心情放在自己的博客中。
  突发事件
  公元2009年6月2日下午,中国地区无法访问Twitter官方网站,被和谐了。
  Twitter 营销应用
  客户服务
  当乔纳森在纽约国际机场等待登机时,通过Twitter写下了一些疑问,博客发出10秒后,他竟然收到了美国捷蓝航空公司(JetBlue)的邮件,为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进行实时跟踪,以发现解决用户的问题,如航班延迟或航班取消的信息。
  无论是购买机票、电脑或咨询主机托管问题,不需要打电话给该品牌在线的客服人员,直接上Twitter就能找到。同时,Twitter可以为企业提供用户追踪服务,缩短了企业对客户需求的响应时间。网络整合营销4I原则中提到的Interests利益原则强调,对目标用户群开展营销时,要时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益,而这正显然是Twitter客户服务取得成功的潜规则。
  产品、品牌信息传播
  Twitter开发了“品牌频道”,企业可以在Twitter构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,同一品牌的粉丝能够聚合在一起。而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息,Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的group、team。甚至用户之间也发生互动,他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这种方式。(案例来源《网络整合营销兵器谱》)据悉,戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台,目前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组。截止到现在,戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。
  这种方式增加了公司品牌直接接触消费者的机会,有利于维护品牌认知和客户忠诚度。如果企业自身有博客、定期出版物或者新闻发布做基础,是非常有效的。但如果没有新鲜的信息内容源作支撑,就很难吸引followers。甚至乏味、不经常更新的Twitter帐号比没有更糟。NBC的一个官方Twitter叫TodayShow,但仅仅是公关人员发布的一些不超过140个字的新闻稿,内容极端乏味。对用户加入到这个社区参与对话毫无吸引力。
  CRM,与顾客对话
  美国大选中希拉里和奥巴马都在twitter上建立了个人主页,但最终奥巴马获得了15万follower的支持,而希拉里仅有6千多。仔细分析发现,虽然他们都经常更新消息,差别却是希拉里主动追踪回复别人的数量(following)为0,而奥巴马的following高达15万!这说明奥巴马营销团队在即时跟踪十余万人的消息更新,当有人对奥巴马支持时,团队就通过Twittter向用户进行信息反馈,这样支持者感受到的是:奥巴马跟我对话了!(案例来源《网络整合营销兵器谱》)而希拉里这方Twitter仅仅充当了单向信息发布平台,而不是交流工具,她并没有关注那些关注她的人。网络整合营销4I原则中的Interaction 互动原则强调,需要营销主体与营销客体之间需要进行交互化运动,而要与你的客户建立对话正是Twittter营销的黄金法则。越是影响力大的Twitter,其内容中与他人交流的比重越高。通过交流建立长期的互动关系,才能转化为市场回报。
  硬广形式
  由于火爆的人气,Twitter每天都能接到各大企业的电话,要求购买Twitter的媒体广告。但是Twitter一直不希望主推赤裸裸的硬广形式,打搅用户的浏览体验。虽然最近Twitter已开始测试文本页脚广告,但这并不是Twitter关注的重点。
  同时,更有趣的是,Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利,用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位,双方协商投放时间和收取费用。Twitter仅仅收取5%作为服务费。为了保证广告主的利益,广告播出期间的每一小时,用户都可以按比例获得由Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额,广告完成后,钱才能转入用户真实帐户中。如果用户在广告期满前清除了广告,就只能得的部分费用。这种开放的心态,愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户,的确能让用户欢呼雀跃,更大的激发了用户的参与热情。同时,以许可式、自主式进行广告,营销效果更好。
  企业舆情监测
  网络营销专家刘东明认为,社会化媒体的到来,使得传播由“教堂式”演变为了“集市式”,每个草根用户都拥有了自己的“嘴巴”,Twitter自然是“品牌舆情”的重要阵地。越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价,监测舆论情况。Twitte这些真实的声音,可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受,以及最新的需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆。
  Comcast、戴尔、通用汽车、H&R Block 、柯达就是光顾Twitter的常客。它们对Twitter的关注反应了新社会化媒体在“消费者对品牌进行公开讨论”方面的力量。Get Satisfaction网站的总裁兰。贝克说:对品牌的真正话语权已经转移到消费者手中,这是技术所使然。
  互动活动
  美国大选期间,twitter推出专门的竞选频道来报道奥巴马和麦凯恩的辩论。与1.0概念的媒体不同在于,用户可以在该页面下方“发表看法(what do you think?)”文本框中输入对于辩论的看法。那么如何将这种互动方式导入到商业营销领域呢?葡萄酒行业和“体验营销”结合,作出了新鲜尝试:网络直播品酒会。
  国外葡萄酒公司在Twitter上举办了TwitterTasteLive,5款雨果葡萄酒分别提供给使用Twitter的葡萄酒爱好者品尝。然后主办方确定一个时间,在Twitter上和葡萄酒爱好者进行互动交流,并用视频直播来辅助这次体验活动,加强了活动的直观性。(案例来源《网络整合营销兵器谱》)用Twitter的形式将品酒会现场搬到网上,只要Twitter用户将自己的想法以文字由网站、短信息等发送给订阅者和好友,双方就可及时反馈。与传统的线下体验营销相比,Twitte体验方式可以使葡萄酒爱好者突破品酒时间地域人数的限制,全国甚至全球品酒成为可能;更重要的是来自不同地区的葡萄酒爱好者实时沟通,更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中“发酵”。
  危机公关
  强生在Motrin.com上发布一段广告,推广其止疼药。但是,由于创意不当,遭到网民们强烈抗议与反感。在传统时代,网民的反馈是没有大规模的传播出口的,但Twitter却给了他们“嘴巴”。(案例来源《网络整合营销兵器谱》)仅仅几天,针对强生motrin的批判主题成了Twitter上最热的话题之一。GOOGLE搜索结果中出现了大量的Motrin负面信息。Motrin因此卷入了一场公关危机。
  主流媒体自上而下的威严传播一去不复返了。每个草根都有权自由的发出他们的真实的声音,虽然一个草根的声音很微弱,但万千个聚合在一起形成为了巨大的“社会化媒体的长尾”,甚至可以影响、左右主流媒体。面对Twitter社会化媒体,一个不起眼的小消息都有可能被无限放大,对企业来说,在危机之前如何预警,危机产生后如何公关处理,都是值得研究的课题。

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更新时间 : 2009-06-29

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